Por: João Catalão
Brian Tracy, reconhecido internacionalmente como “Guru em Vendas” esteve recentemente em Portugal.
JAC: Existe neste momento uma grande oferta de programas de formação comercial, para além de o Google e o YouTube oferecerem também imensa informação grátis. Qualquer um pode aprender. Qual é o diferencial de um Negociador de sucesso?
BT: Atitude, sem dúvida! Será esse o grande diferencial, neste contexto onde a internet já nos oferece tudo, 24h por dia, em qualquer parte do mundo.
Ambição para ser mais. Para fazer melhor. Para concretizar mais. Para querer mais…
JAC: Em Portugal ainda existem alguns preconceitos face a profissões ligadas às vendas. Conhecendo a sua paixão pelas vendas, que argumentos partilha com os nossos leitores, que simultaneamente favoreçam a autoestima dos profissionais no ativo, e que motivem e mobilizem outros para esta atividade?
BT: As vendas são uma profissão que requer muitas capacidades, mas que oferece muitas possibilidades e oportunidades. Num mundo repleto de oferta, a afirmação e a diferenciação de um produto/serviço, é muitas vezes evidenciada através da qualidade da sua equipa de vendas. Os bons profissionais de vendas vão ser sempre desejados e valorizados.
JAC: Como define um bom Negociador?
BT: Alguém que integra com eficácia altos níveis de ambição, conhecimento, resiliência, otimismo e paixão pelo cliente.
JAC: Que conselhos dá a quem pretende selecionar bons Negociadores?
BT: Selecionar negociadores foi algo que fiz ao longo de toda a minha vida. Comecei sempre por lhes perguntar: Que livros leu? Que jornais e revistas lê? Que filmes mais o marcaram? Que sites visita com regularidade? Como desenvolve continuamente as suas capacidades e habilidades?
As respostas que nos der a estas perguntas, dizem muito sobre o candidato. Para além disso, é fundamentar sentir se o candidato tem “fome” de resultados.
JAC: Qual considera ser a dimensão universalmente mais apreciada pelos clientes?
BT: A confiança! O grande desafio para todo e qualquer profissional que queira ter sucesso em negócios, deriva da sua capacidade de ser capaz de gerar confiança junto do seu cliente. A outra dimensão crítica para o sucesso é a capacidade em evidenciar valor.
JAC: Que conselhos dá aos nossos leitores?
BT: Leiam e aprendam todos os dias!
Para competir neste mercado cheio de oportunidades, estar up to date exige muito trabalho.
Os atletas de alta competição treinam todos os dias…
Mantenham-se saudáveis, física e mentalmente.
Estejam bem convosco próprios.
Pensem e ajam de forma diferenciada. Vejam oportunidades em todo o lado. Desafiem-se em contínuo. Ponham-se à prova. Queiram mais e melhor.
Estas são as principais características dos profissionais que atingem resultados extraordinários.
Quem é Brian Tracy?
Uma das mais respeitadas autoridades mundiais na área do desenvolvimento pessoal e negócios.
Autor de mais de 70 livros, traduzidos em 42 idiomas.
Consultor, especialista em vendas, negociação, marketing e motivação.
Anualmente realiza palestras para mais de 250.000 profissionais.
Fundador da Brian Tracy international.