Opinião

POR: José António Rousseau – Consultor e Docente Universitário Para além de um lugar-comum é a mais pura das verdades: os consumidores já não são o que eram. Já não são…

Por: Fred Rocha – Especialista de varejo O retalhista que conseguir oferecer o melhor atendimento ao cliente vai obter melhores resultados. Não tem outra conta. Para ajudar a reverter o cenário…

Por: Luís Cunha O setor do retalho sempre se caraterizou pelo seu dinamismo e cultura de mudança constante, tentando antecipar e corresponder às alterações do comportamento de compra do consumidor. É…

Por: José António Rousseau Sempre que nos apercebemos que, em certo momento da nossa vida, existe uma grande diferença entre as nossas capacidades e competências e os nossos objetivos ou…