A Retail Consult, um grupo de consultoria altamente especializado e focado em soluções tecnológicas para retalho, implementou as soluções Oracle Retail, num inovador modelo de projeto desenvolvido de forma 100% remota na maior cadeia de farmácias da Venezuela.
Esta forma pioneira de implementar a solução envolveu uma equipa de 35 pessoas que, a partir de Portugal, liderou a implementação, numa das principais redes sul-americanas de farmácias self-service –a Farmatodo -, de um projeto de transformação de negócio para as áreas de Merchandising, Promoções, Auditoria de Vendas, Gestão de Stock, Gestão de Armazéns, Gestão de lojas e Gestão de Informação.
O projeto na Venezuela durou 16 meses com a primeira loja em ambiente de produção implementada em março. Desde então, foi efetuado com sucesso o rollout para 175 lojas, concluindo o projeto em setembro de 2020.
Klaus Sentker, Senior Partner e Presidente do Conselho de Administração da Retail Consult diz: “Somos uma empresa global com uma carteira de clientes em várias geografias e com diferentes fusos horários. Temos muita experiência no trabalho de conjugação de equipas de projetos no local e fora do local. Acredito que muitos clientes irão continuar a trabalhar de forma remota, enquanto durar este período da pandemia e nós temos uma equipa altamente motivada e preparada para de forma 100% remota responder afirmativamente a este desafio”, afirma.
Com este modelo remoto, os clientes verificam uma redução nos custos e um aumento da produtividade, desde logo através da redução das despesas de viagem, redução do tempo de deslocamento e aumento do tempo de trabalho produtivo.
Angelo Cirillo, CIO da Farmatodo, afirma que “a Retail Consult trabalhou connosco para criar um projeto remoto que permitisse a implementação da solução Oracle Retail na Venezuela. Mesmo com uma diferença de fuso horário de 5 horas, conseguimos levar o projeto adiante com sucesso. A prova foi a implementação bem-sucedida da solução de loja em ambiente produtivo em pleno pico da pandemia”.
A Retail Consult é um grupo de profissionais especializados em soluções tecnológicas para o retalho. Estuda a melhor estratégia em termos de soluções, faz a sua implementação, fornecendo treino e serviços de suporte aos clientes para que possam alavancar com sucesso a transformação de seus negócios.
A Retail Consult tem clientes em diversos segmentos do Retalho, desde a Moda à Alimentação ou Farmácia, Telecomunicações ou Eletrónica, desde empresas de média dimensão até retalhistas globais de diversas marcas. E todos eles procuram transformar com sucesso os seus negócios, utilizando as diversas aplicações da Oracle Retail disponíveis para gerir o Planeamento e Otimização, Gestão da Cadeia de Abastecimento, Logística, Gestão de Merchandising, Sistemas de Loja, eCommerce e Gestão de Informação.
Mais informações em: https://www.retail-consult.com/