Editorial – João Alberto Catalão
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Opinião – José António Rousseau
Tema de Capa – Vender, uma competência transversal
Espaço Ana Teresa Penim
Entrevista – Brad Sugars
Opinião – André Silva
Um Dia com… – Susana Marques, da Sonae Sierra
Histórias Improváveis – José Canita
Opinião – Clara Luxo Correia
Move On
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Zoom – «Operação Voar + Alto»
Em Foco – Distinção para o profissionalismo português
Ferramentas DO it! – 5 técnicas de influência comercial
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Keep in Touch – Crónica (Flor Guerreiro)