- Apesar de ser o seu desafio prioritário, apenas 27% asseguram que a sua empresa está bem preparada para o enfrentar
- A resiliência empresarial, o foco no cliente, a IA e o impacto da geopolítica no contexto económico, são algumas das outras grandes preocupações dos CEO
- A maioria dos executivos acredita que a subida dos preços, a situação política, a hiper-regulamentação e as condições de financiamento afetarão os seus negócios
- É o que aponta o Forecast Corporate Affairs 2024, elaborado pela LLYC a partir de vários inquéritos a quadros superiores de Espanha e da América Latina
75% dos CEO asseguram que atrair e reter talento é a questão que mais os preocupa nos próximos meses, embora apenas 3 em cada 10 acreditem que a sua empresa está bem preparada para enfrentar este desafio. A resiliência empresarial (73%), o foco no cliente (69%), a transformação digital/IA (66%) ou o impacto da geopolítica no contexto económico (60%) representam as suas outras grandes preocupações. Estas são algumas das conclusões do novo Forecast Corporate Affairs 2024 ‘Ativismo corporativo para um ano difícil’ elaborado pela LLYC a partir de dois inquéritos realizados a quadros superiores de Espanha e da América Latina. Foi também analisada a conversação digital de mais de 300 executivos de 11 países e foram consultados até 40 relatórios de tendências, elaborados por algumas das principais empresas mundiais.
Após este amplo exercício de reflexão, o documento conclui que a era das certezas terminou. Estamos a viver uma era de incerteza. Estamos a assistir a um cenário volátil em que a geopolítica, a inteligência artificial e a polarização terão impacto na gestão de talento, nas relações com os clientes e nas questões sociais, exigindo uma liderança empresarial resiliente e ativista.
“Este estudo prospetivo leva-nos a sublinhar que é imprescindível que os CEO ampliem a sua presença social para se alinharem melhor com o contexto atual. A transformação da geopolítica numa questão económica, o impacto disruptivo da IA e a crescente polarização destacam a necessidade de uma nova abordagem empresarial que reflita estes novos tempos. Caso contrário, as empresas correm o risco de sofrer o afastamento dos seus clientes, colaboradores e da sociedade em geral”, alerta Marlene Gaspar, Diretora-Geral da LLYC e coautora do Forecast.
Estas são as tendências que irão marcar a atividade das empresas em 2024:
- A geopolítica convertida em tendência geoeconómica
- A inteligência artificial (IA) estará presente em tudo
- Gerir a polarização
- O novo compromisso na área de talento
- Empoderar o cliente
- A urgência climática
- Resiliência para a sobrevivência empresarial
- O CEO ativista