– Portugal tem o problema da falta de qualificações profissionais, especialmente em perfis relacionados com a tecnologia, digitalização ou comércio digital.
– Ter os recursos técnicos adequados, horários de trabalho flexíveis e equilíbrio trabalho /vida pessoal são algumas das chaves para reter talentos.
As organizações tecnológicas enfrentam os próximos meses com incerteza sobre a sua capacidade de preencher todas as suas vagas. Há uma escassez endémica de talentos tecnológicos disponíveis e sérias dúvidas sobre qual o modelo de emprego mais adequado ao novo cenário pós-pandémico: mais teletrabalho? Um modelo híbrido de trabalho presencial e online? Qual é a receita perfeita para atrair e reter talentos nas organizações? Portugal enfrenta o problema da falta de qualificações profissionais, especialmente em perfis relacionados com a tecnologia, digitalização ou comércio digital. O país precisa de imigrantes para resolver a escassez de mão-de-obra e, para tal, propôs um aumento do número de vistos de residência permanente e um aumento do apoio financeiro à habitação e à integração de pessoas provenientes de outros países.
O principal problema não é tanto aumentar ou melhorar os recursos atuais, mas reter o talento que está disponível e evitar uma rotação excessiva, o attrition rate torna-se um KPI muito relevante nas empresas. Agora que as organizações se adaptaram à ideia de equipas de trabalho remotas e híbridas, será possível aspirar à globalização do mercado de trabalho, expandindo as possibilidades de incorporar talentos para além da sua origem e âmbito geográfico de referência?
As competências técnicas tornaram-se o principal ativo de uma organização e garantir o seu bem-estar é o aspeto chave para a sua retenção. A Keepler Data Tech, uma empresa tecnológica especializada em analítica avançada de dados, enumera os aspetos que, na sua opinião, fazem hoje de uma organização uma empresa saudável capaz de reter talentos:
- Recursos tecnológicos. Os perfis técnicos exigem ferramentas que lhes permitam realizar o seu trabalho da forma mais eficiente. É essencial fornecer-lhes equipamento tecnológico de boa qualidade e alto desempenho, as licenças de software necessárias para aceder a ferramentas que permitam o trabalho de equipa síncrono e assíncrono a partir de qualquer local, e gerar ambientes virtuais que possam substituir as reuniões presenciais. Todas estas condições proporcionam-lhes liberdade e capacidade de autogestão.
- Desde Março de 2020, quando as empresas conseguiram adaptar-se rapidamente às circunstâncias decorrentes da pandemia, como o teletrabalho. Neste contexto, Portugal é actualmente um dos países europeus que mais encoraja o teletrabalho, com 20,7% dos empregados portugueses a trabalhar à distância, como salienta a Adecco. Todas as tarefas puderam continuar a ser realizadas a partir de qualquer lugar, com as ferramentas de gestão e comunicação adequadas, e especialmente facilitadas pela nuvem. Graças ao teletrabalho e à flexibilidade que traz, os empregados podem ser mais livres e mais globais, dando-lhes a liberdade de escolher onde viver, porque o seu escritório está no seu computador e onde quer que haja uma ligação à Internet. O debate sobre voltar ao escritório ou manter o trabalho à distância pode ser concluído dando ao empregado a liberdade de escolher o que melhor se adequa à sua vida. As empresas que são capazes de proporcionar este benefício terão ganho grande parte da batalha da atração e retenção de talentos.
- Desconexão digital. Cada vez mais, a casa e o escritório estão num só lugar. Isto levou a horários de trabalho alargados e a uma sensação de estar sempre ligado. Permitir que os empregados se desliguem totalmente das suas tarefas no final do seu dia de trabalho é, portanto, outro elemento de um local de trabalho saudável, respeitando os seus tempos de descanso, licença e férias. Portugal regulamentou a desconexão digital como um direito legalmente reconhecido e protegido há apenas alguns meses, como fez a França em 2017, tornando-se o país pioneiro na Europa para o fazer. A legislação aplica-se a todos os trabalhadores e não apenas aos teletrabalhadores, proibindo o contacto com empregados por empresas fora do horário de trabalho e prevê multas consideráveis para as entidades que não cumpram o preceito.
- Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Como resultado dos pontos acima mencionados, e de outras medidas, há uma melhoria no equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. O equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal é uma necessidade real dos trabalhadores, o que contribui para melhorar a qualidade de vida das pessoas. A promoção deste equilíbrio leva a trabalhadores mais motivados e a uma maior produtividade. Ao procurar um emprego, o equilíbrio entre a vida profissional e familiar tornou-se um fator chave (66%), tal como refletido no estudo Randstad Employer Brand Research 2021, no qual é o segundo critério mais valorizado após um salário atrativo. Embora possam existir diferentes medidas para promover o equilíbrio trabalho / vida pessoal, a flexibilidade oferecida pelo trabalho à distância, juntamente com a desconexão digital, são apresentadas como os principais trunfos que as empresas terão de ter em conta, especialmente quando se trata de talento tecnológico.
“Na Keepler, tomamos sempre decisões com o impacto nos empregados em mente. Dada a escassez de perfis tecnológicos no mercado, no nosso caso especialistas em nuvens e dados, é mais inteligente apostar na criação de meios para evitar a rotação em vez de se envolver em novos processos de seleção uma e outra vez para cobrir partidas. O teletrabalho é, neste momento, um deles, e não há volta a dar. Compreendemos que o trabalho remoto se tornou uma prioridade para muitas pessoas e, pelo lado positivo, também nos permitiu trazer grandes profissionais de todo o país, algo que um modo frente a frente não permitiria. Passámos de uma empresa com flexibilidade e teletrabalho (tínhamos 2 dias por semana), mas 100% localizada em torno do escritório, para ter atualmente cerca de 40% dos nossos profissionais distribuídos por todo o país, e o escritório tornou-se um ponto de encontro para aqueles que querem vir. O desafio agora é manter, com crescimento, fortes laços internos, algo que estamos a conseguir até agora. Quando se dá aos empregados o que eles precisam para fazer o seu trabalho de forma feliz, o seu compromisso cresce e o benefício é mútuo. As empresas já não deveriam procurar tanto café grátis ou um futebol de mesa no escritório, mas sim tornar a vida mais fácil e feliz para o empregado”, diz Adelina Sarmiento, Diretora de Marketing da Keepler.